Você já deve ter ouvido que para fazer um site bacana é preciso pensar na Experiência do usuário ou em inglês User Experience – UX, mas afinal o que é isso?

A Experiência do Usuário é tudo que envolve a sua experiência no site, ou seja, como o internauta vai acessar, navegar e usar os serviços disponíveis pela página/site.

Para mapear e melhorar a experiência do internauta temos algumas ferramentas, tais como: arquitetura da informação, design e usabilidade.
É importante pontuar que o UX trabalha em três grandes pilares:
1- Design – ligado às necessidades dos usuários;
2- Tecnologia;
3- Estratégia – ligada aos objetivos/metas do negócio.
Vamos falar mais sobre cada um destes pilares nos próximos posts!

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