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{"id":134,"date":"2017-09-11T17:54:29","date_gmt":"2017-09-11T20:54:29","guid":{"rendered":"http:\/\/livingfor.com.br\/?p=134"},"modified":"2017-09-29T09:50:20","modified_gmt":"2017-09-29T12:50:20","slug":"internet-e-o-marketing-voltado-experiencias","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/livingfor.com.br\/internet-e-o-marketing-voltado-experiencias\/","title":{"rendered":"A internet e o marketing voltado a experi\u00eancias"},"content":{"rendered":"
O Marketing teve que se reinventar com o advento da internet, pois de uma hora para outra anunciar n\u00e3o dava mais o mesmo resultado, afinal os clientes mudaram.<\/p>\n
Hoje chegamos a uma loja sabendo exatamente o que queremos comprar e quando devemos pagar.<\/p>\n
Este poder na m\u00e3o dos consumidores fez o marketing sair da abordagem voltada ao cliente e criar uma nova, voltada \u00e0 experi\u00eancia.<\/p>\n
Resumindo, \u00e9 mais ou menos assim: no come\u00e7o da revolu\u00e7\u00e3o industrial t\u00ednhamos poucos produtos e muitos clientes. Os produtos vendiam-se por si e n\u00e3o era preciso pensar em estrat\u00e9gias de marketing ou mesmo de vendas.<\/p>\n
Conforme as f\u00e1bricas foram crescendo e a produ\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m, concorrentes surgiram e os embates sobre melhor pre\u00e7o e\/ou produto se iniciaram. Nesta \u00e9poca mudou-se o foco do produto para o cliente e nasceu o marketing.<\/p>\n
Com a mudan\u00e7a no consumidor e os mercados acirrados, o marketing deu um novo passo. Hoje, os profissionais da \u00e1rea precisam, n\u00e3o apenas ter o foco no cliente, mas tamb\u00e9m pensar como ser\u00e1 a sua experi\u00eancia ao usar determinado produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n
Um caso cl\u00e1ssico \u00e9 o Cirque de Soleil<\/em>. Eles reinventaram o circo, adicionando elementos teatrais e m\u00fasica. O espet\u00e1culo deixou de ser um entretenimento para se tornar uma experi\u00eancia de vida.<\/p>\n
Este caso \u00e9 relatado no livro “Oceano Azul”, gostou? Aproveite a indica\u00e7\u00e3o e se aprofunde no assunto.\u00a0\ud83d\ude09<\/p>\n
KIM, W. C., RENEE, M.\u00a0A estrat\u00e9gia do Oceano Azul: como criar novos mercados e tornar a concorr\u00eancia irrelevante<\/em>. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 20\u00ba reimpress\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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