Voc\u00ea j\u00e1 sabe e precisamos falar: estamos passando por um momento turbulento em todos os setores e estamos todos receosos, afinal a economia vai sofrer diante ao novo cen\u00e1rio provocado pela pandemia do coronav\u00edrus. Mas e as empresas? Que medidas podem tomar para tentar amenizar a situa\u00e7\u00e3o? Quais a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas de marketing devem ser tomadas nesse momento? <\/p>\n\n\n\n

Antes de nos aprofundarmos nesse assunto, vamos entender um pouco mais sobre marketing e sua import\u00e2ncia para uma empresa.<\/p>\n\n\n\n

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Fun\u00e7\u00f5es do marketing<\/strong>
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O marketing \u00e9 o conjunto de atividades e planejamento de comunica\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel por atrair clientes, identificar oportunidades, conquistar o mercado, fortalecer a marca e consequentemente vender servi\u00e7os e produtos.<\/strong> Conhe\u00e7a agora as principais fun\u00e7\u00f5es do marketing dentro das empresas:<\/p>\n\n\n\n

Aquisi\u00e7\u00e3o:<\/strong> atrair o p\u00fablico-alvo e o transformar em clientes, fidelizando-o atrav\u00e9s do atendimento, relacionamento, al\u00e9m de oferecer produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Ativa\u00e7\u00e3o: <\/strong>convencer os clientes a adquirir os produtos ou contratar um servi\u00e7o atrav\u00e9s de promo\u00e7\u00f5es, exposi\u00e7\u00e3o de produtos, publicidade, materiais de apoio a venda, distribui\u00e7\u00e3o de amostras gr\u00e1tis, descontos e brindes.<\/p>\n\n\n\n

Reten\u00e7\u00e3o:<\/strong> utiliza estrat\u00e9gias para fazer os clientes continuarem comprando da marca, tamb\u00e9m utiliza ferramentas para fazer os consumidores comprarem mais produtos ou adquirirem pacotes maiores (cross-selling e upselling). <\/p>\n\n\n\n

Relacionamento:<\/strong> da aquisi\u00e7\u00e3o ao p\u00f3s-venda, o marketing cria um canal de relacionamento duradouro com os clientes baseado na \u00e9tica e na confian\u00e7a, contribuindo na constru\u00e7\u00e3o da sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Recomenda\u00e7\u00e3o:<\/strong> clientes satisfeitos e felizes com os produtos e servi\u00e7os indicam sua empresa para os seus amigos, se tornam, assim, embaixadores da marca e fi\u00e9is defensores das ideias e do conceito do que adquiriram. <\/p>\n\n\n\n

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Marketing na crise<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para ser assertivo com as estrat\u00e9gias adotadas na \u00e1rea de marketing, \u00e9 preciso analisar o cen\u00e1rio econ\u00f4mico em que uma empresa est\u00e1 inserida. Nos \u00faltimos anos, tivemos crises econ\u00f4micas, tanto na esfera nacional quanto mundial. Se fazendo necess\u00e1rio acompanhar o mercado, os motivos da crise, ficar de olho \u00e0s mudan\u00e7as no cen\u00e1rio e procurar solu\u00e7\u00f5es de marketing que ajudem a manter a sa\u00fade da sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

Ser criativo e assertivo, faz toda a diferen\u00e7a na hora de lidar com a retra\u00e7\u00e3o do mercado e suas consequ\u00eancias e, mais do que isso, para se preparar para o futuro. <\/p>\n\n\n\n

Entender como funciona um setor de marketing e como ele pode fazer a diferen\u00e7a neste cen\u00e1rio, deve ser o seu ponto de partida. Para que esta crise, que estamos prestes a vivenciar, se transforme em uma oportunidade de apresentar o marketing como uma ferramenta estrat\u00e9gica de neg\u00f3cios, que deve ser intensificada em tempos de crise.<\/p>\n\n\n\n

E n\u00f3s, da LivingFor, estamos prontos para lhe ajudar a fortalecer o seu marketing e trabalhar o seu posicionamento durante esta crise.<\/p>\n\n\n\n

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Posicionamento <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sua empresa est\u00e1 inserida em um mercado competitivo? Se sim, voc\u00ea deveria considerar hoje mesmo investir em uma estrat\u00e9gia de posicionamento.<\/p>\n\n\n\n

O posicionamento, nada mais \u00e9 do que a proje\u00e7\u00e3o e a imagem da organiza\u00e7\u00e3o na mente do seu consumidor ou p\u00fablico alvo. Em outras palavras, \u00e9 a forma como seu cliente enxerga sua empresa e quais valores e conceitos ele consegue abstrair a partir de sua comunica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

As grandes empresas j\u00e1 entenderam que investir em construir um bom posicionamento \u00e9 essencial para manter os consumidores engajados com a marca, mas n\u00e3o basta s\u00f3 escolher um posicionamento e pronto, achar que \u00e9 s\u00f3 isso, na verdade as empresas devem vestir mesmo a camisa e demonstrar com a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o de fato, praticando aquele posicionamento.<\/p>\n\n\n\n

Com as redes sociais, a cobran\u00e7a por um posicionamento se intensificou. Quando acontece alguma coisa, os consumidores esperam que as empresas se posicionem, emitam suas opini\u00f5es. Levantar bandeiras ajuda a empresa a ganhar visibilidade, e  criar uma outra imagem para o seu neg\u00f3cio. Estar por dentro dos assuntos atuais \u00e9 fundamental para desenvolver um posicionamento s\u00f3lido e, assim, conquistar a confian\u00e7a dos clientes, principalmente em tempos de crise, onde \u00e9 necess\u00e1rio manter uma posi\u00e7\u00e3o transparente.
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Marketing de confian\u00e7a (trust)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Outro conceito importante, principalmente em tempos de crise, \u00e9 o marketing de confian\u00e7a. N\u00e3o adianta elaborar um planejamento de marketing se ele for baseado apenas em ideias que n\u00e3o condizem com o real posicionamento da empresa, dessa forma os consumidores n\u00e3o constroem uma confian\u00e7a com a marca.<\/p>\n\n\n\n

Hoje as empresas devem, al\u00e9m de visar lucros, criar v\u00ednculos com o consumidor. Por isso, as empresas que est\u00e3o prosperando, s\u00e3o as que est\u00e3o preocupadas em entregar um servi\u00e7o de qualidade, desenvolvendo uma rela\u00e7\u00e3o de fidelidade e confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

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Como se posicionar na crise do coronav\u00edrus<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Depois de passarmos por todos esses conceitos e entender o quanto s\u00e3o necess\u00e1rios para auxiliar no bom desempenho da sua empresa, n\u00e3o podemos deixar de falar do momento atual que estamos vivendo: a pandemia do coronav\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n

O v\u00edrus que surgiu na China e parecia t\u00e3o distante de n\u00f3s, brasileiros, agora \u00e9 realidade em nossa rotina. E que rotina! A maioria dos com\u00e9rcios est\u00e1 fechado, trabalhadores de empresas est\u00e3o em casa por risco de cont\u00e1gio e fica a pergunta: como as empresas devem se posicionar durante esse momento t\u00e3o delicado que estamos vivendo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, houve uma grande mudan\u00e7a de foco, por isso, voc\u00ea deve se perguntar: onde est\u00e1 a aten\u00e7\u00e3o dos meus clientes agora? Como eu posso ajudar meus consumidores a passarem por esta crise? Para isso, recomendamos que revise seu planejamento e busque temas pertinentes, al\u00e9m de adotar medidas importantes para contribuir no bem estar de todos. <\/p>\n\n\n\n

Veja algumas sugest\u00f5es de medidas:<\/p>\n\n\n\n

Home office\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Muitas empresas est\u00e3o sendo proativas na preven\u00e7\u00e3o, adotando medidas internas e decretando o trabalho remoto (home office ou teletrabalho). Desta forma, diminuindo a concentra\u00e7\u00e3o de pessoas e reduzindo a velocidade da circula\u00e7\u00e3o do v\u00edrus. Se esse \u00e9 o caso da sua empresa, aproveite para criar conte\u00fados sobre o seu pr\u00f3prio trabalho remoto, dando dicas de produtividade, como organizar o espa\u00e7o de trabalho em casa, sugest\u00f5es de ferramentas de reuni\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia, aplicativos de gerenciamento de projetos e por a\u00ed vai.<\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o preventiva<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00e3o \u00e9 poder e, em tempos de fake news, especula\u00e7\u00f5es e p\u00e2nico, \u00e9 muito importante que as condutas certas se espalhem. Por isso, invista em conte\u00fados como entrevistas com especialistas e ajude a combater a desinforma\u00e7\u00e3o sobre o v\u00edrus, independente do seu nicho de atua\u00e7\u00e3o. Valha-se de fontes confi\u00e1veis, tais como Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, Secretaria Estadual da Sa\u00fade, Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade e orienta\u00e7\u00f5es corretas e \u200bcontribua atrav\u00e9s dos seus canais digitais, compartilhando as principais informa\u00e7\u00f5es sobre o v\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n

Transpar\u00eancia<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ao inv\u00e9s de ignorar que a crise est\u00e1 acontecendo, esclare\u00e7a ao seu p\u00fablico, qual \u00e9 o seu posicionamento diante desse novo cen\u00e1rio. Informe se voc\u00ea est\u00e1 est\u00e1 com o hor\u00e1rio de funcionamento normal ou restrito, que atitudes voc\u00ea tem tomado, quais cuidados de limpeza e higieniza\u00e7\u00e3o voc\u00ea estabeleceu na sua empresa. O momento n\u00e3o \u00e9 dos melhores, mas utilizando essas dicas e procurando solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para o seu nicho, a sua empresa pode achar a resposta para driblar essa crise.<\/p>\n\n\n\n

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A LivingFor pode lhe ajudar a se posicionar<\/strong>
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Nossa ag\u00eancia oferece as melhores solu\u00e7\u00f5es para que sua empresa crie uma identidade e o posicionamento ideal perante esse cen\u00e1rio de crise. <\/p>\n\n\n\n

Criamos um planejamento moldado nas necessidades e interesses de cada empresa, entendendo como funciona o setor mercadol\u00f3gico que est\u00e1 inserida. Ajudando cada empresa a adotar um posicionamento \u00fanico que se destaque em meio aos concorrentes.<\/p>\n\n\n\n

Outra vantagem, \u00e9 a nossa experi\u00eancia com canais digitais, os quais ganham cada vez mais espa\u00e7o na conquistar novos clientes e no engajamento os que j\u00e1 s\u00e3o fi\u00e9is \u00e0 marca. <\/p>\n\n\n\n

Criamos campanhas online, investimos em conte\u00fado para redes sociais, blogs e sites, tudo isso para que sua empresa ganhe destaque e relev\u00e2ncia no mercado. <\/p>\n\n\n\n

Sua empresa precisa ganhar espa\u00e7o e credibilidade durante esse novo cen\u00e1rio de crise, e a LivingFor pode te ajudar.
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Gostou das dicas e quer mais delas? Ent\u00e3o n\u00e3o deixe de nos seguir nas redes sociais:
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